Удалённый бизнес-ассистент:
делегируйте операционку
без найма в штат
Assistentico берёт на себя административные, операционные и executive-задачи вашего бизнеса.
Вы получаете готовое решение по подписке: без затрат на подбор, оформление, больничные и налоги на ФОТ.
Для кого наш сервис
Решение для компаний и руководителей, когда нагрузка на операционку растёт, а расширять штат пока избыточно или дорого:
Предприниматели и владельцы бизнеса
Делегирование рутины без содержания штатного администратора.
Руководители и топ-менеджеры
Вести календарь, переписку и организовывать встречи без найма дорогого личного EA.
Юристы, бухгалтеры, эксперты
Помощь с документами и сбором данных при неравномерной нагрузке.
Топ-специалисты
Снятие мелкой операционки с ключевых сотрудников компании.
💡 Один ассистент для бизнеса и жизни: Вам не нужно подключать две разные услуги. Один и тот же исполнитель в одном чате закроет запрос на закрывающие документы от контрагента и сразу забронирует столик или запишет вас к врачу.
Какие задачи можно делегировать бизнес-ассистенту
Ниже: основные категории задач, которые компании чаще всего передают бизнес-ассистенту assistentico. Полный и обновляемый список задач по каждому направлению смотрите на странице соответствующей услуги, а короткий обзор с примерами в статье «Что делегировать бизнес-ассистенту: полный список».
Административная поддержка
• Секретарь и офис-менеджер удалённо • Почта и календарь • Организация встреч и переговоров • Протоколирование встреч • Контроль выполнения задач сотрудниками • Переговоры с партнёрами от вашего имени • Подбор подрядчиков • Документооборот и сбор закрывающих документов • Обработка входящих заявок • Ведение CRM • Ресёрч и анализ рынка • Транскрибация аудио и видео • База контактов ЛПР • Работа с таблицами и формулами • Подготовка отчётов, ТЗ и презентации.
ПодробнееМаркетинг, соцсети и продажи
• Ведение соцсетей и публикация материалов • Наполнение сайта контентом • Переговоры с блогерами и площадками • Модерация комментариев и сообщений • Монтаж видео • Тексты рассылок и коммерческих предложений • Публикация объявлений на маркетплейсах • Анализ конкурентов • Веб-разработка и техническая поддержка сайтов • Обработка входящих заявок • Скрипты продаж • Внесение лидов в CRM • Функции аккаунт-менеджера.
ПодробнееHR, юридическая и финансовая поддержка
• Подбор персонала и первичные собеседования • Размещение вакансий и обзвон кандидатов • Организация корпоративных мероприятий • Первичная бухгалтерия • Международные платежи • Договоры и претензии • Обращения в госорганы • Помощь в открытии и закрытии ИП и ООО.
ПодробнееСупер-срочные задачи
• Решение форс‑мажоров и нестандартных ситуаций • Организация сложной логистики под нетиповые задачи • Срочная замена сотрудника на время его отсутствия • Покупка билетов на закрытые и аншлаговые мероприятия • Доставка редких товаров из‑за рубежа.
ПодробнееОрганизация деловых поездок
• Билеты • Отели • Маршруты и логистика для командировок сотрудников и руководителей под ключ • Визовые вопросы • Бронирование ресторанов и трансферов.
ПодробнееНужно комплексное решение?
Делегирование бизнес-процессов под ключ, полный аутсорсинг операционки в формате бэк-офиса, временная замена штатных сотрудников на период отпуска или болезни, всё это мы тоже берём на себя. Опишите задачу, и мы соберём индивидуальный формат: обсудить комплексное решение.
Бизнес-ассистент на аутсорсе vs штатный сотрудник
Прежде чем нанимать администратора или помощника в штат, сравните расходы, сроки и гибкость с моделью аутсорса.
Сравнительная таблица: аутсорс-ассистент vs штатная единица
Листайте вправо →
| Параметр | Бизнес-ассистент Ассистентико | Штатный сотрудник |
|---|---|---|
| Стоимость в месяц | От 19,9К (от 15 ч/мес) до 99К (4 ч/день) | Оклад плюс около 30% страховых взносов сверх него |
| Налоги и взносы | Включены в тариф | Страховые взносы за счёт работодателя поверх оклада |
| Рабочее место и техника | Ассистент работает на своём оборудовании | Аренда офиса, компьютер, софт, канцелярия |
| Скорость запуска | В течение дня после заявки | Недели на поиск, отбор и оформление |
| Гибкость нагрузки | Легко менять тариф и объём часов | Фиксированный оклад независимо от загрузки |
Что не делает бизнес-ассистент (и что мы предложим вместо этого)
Чтобы задачи распределялись правильно с первого дня, мы честно обозначаем границы сервиса и предлагаем альтернативу там, где сами не выполняем задачу.
Не заменяем узких специалистов: программиста, штатного бухгалтера, юриста
Подберём подрядчика, соберём коммерческие предложения, проконтролируем сдачу работы в срок
Не выезжаем офлайн лично
Организуем курьера, клининг, мастера на дом, логистику под ключ через партнёров
Не распоряжаемся финансами компании без согласования
Все покупки и оплаты проходят строго по прямому согласованию клиента и за его счёт
Не совершаем противоправных действий: спам-рассылки, нелегальный сбор персональных данных, задачи, нарушающие законодательство РФ
Гарантируем 100% легальность задач, NDA и безопасность данных клиента
Не звоним и не продаём по чужим базам вслепую
Обзвоним готовую базу контрагентов клиента для актуализации и квалификации входящих заявок
Как это оформлено: договор, конфиденциальность, оплата
Для бизнеса юридическая чистота оформления важна не меньше, чем сами задачи, поэтому работа строится на официальных документах и подписанном NDA.
Официальный договор или оферта
Работаем в режиме НПД (самозанятость) или по договору оказания услуг с выставлением счетов и закрывающих актов.
NDA с первого дня
Соглашение о конфиденциальности защищает коммерческую тайну и данные вашей компании.
Удобная оплата
Безналичный расчёт по счёту для ИП и юрлиц или оплата картой.
Сколько стоит бизнес-ассистент
Полная таблица тарифов и условий на странице цен. Ниже: три тарифа, наиболее востребованных у бизнес-клиентов.
- До 3-5 задач, около 5 часов работы
- 100% возврат денег, если не решим ни одной задачи
Нужен индивидуальный объём? Напишите нам, и мы подготовим гибкое предложение под задачи вашего бизнеса. Полная таблица тарифов, включая «Тест-драйв», на странице тарифов и цен на бизнес-ассистента.
Как начать работу с бизнес-ассистентом
Подключение занимает три шага, без звонков: только форма или мессенджер.
- Заявка. Опишите задачи и объём работы, звонки не требуются: оставьте заявку в удобном формате.
- Договор и NDA. Уточним объём и приоритеты, подготовим договор и NDA. Как правильно сформулировать задачи для ассистента, читайте в статье «Как составить ТЗ для ассистента».
- Подключение. Ассистент приступает к задачам в согласованном объёме. Советы по делегированию в статье «Как правильно делегировать задачи».
Часто задаваемые вопросы о бизнес-ассистенте
Чем аутсорс бизнес-ассистента отличается от штатного сотрудника?
Вы не нанимаете сотрудника в штат: нет оклада, налогов на ФОТ и рабочего места, оплата по тарифу или почасово, экономия до 40% против содержания штатной единицы.
Чем бизнес-ассистент отличается от кадрового агентства?
Кадровое агентство подбирает сотрудника вам в штат за комиссию или оклад; assistentico: это аутсорс задач без трудоустройства и без затрат на содержание рабочего места.
В чём разница между личным и бизнес-ассистентом, если задачи похожи?
Это не два разных продукта, а один и тот же ассистент под разные запросы. Страница «Бизнес-ассистент» собрана вокруг задач компании (административные, операционные, executive-support), страница «Личный ассистент», вокруг бытовых и персональных дел, но один исполнитель ведёт оба направления в одном чате без отдельного подключения.
Можно ли делегировать конфиденциальные бизнес-задачи?
Да, каждый проект защищён NDA о неразглашении личной и коммерческой информации, который подписывается с первого дня работы.
Как быстро подключается ассистент после заявки?
После заявки мы согласуем задачи и подписываем договор, после чего ассистент подключается к работе в течение дня.
Что входит в административную поддержку, а что нет?
Входят почта, календарь, документы, CRM, ресёрч и подрядчики; не входит работа узких специалистов (юрист, бухгалтер, программист), для них подберём подрядчика.
Работает ли ассистент по договору для юрлиц с закрывающими документами?
Да, услуги оказываются по договору/оферте с предоставлением закрывающих документов и чеков в режиме НПД/самозанятости.
Можно ли заменить одного ассистента другим, если он не подошёл?
Да, замена ассистента доступна бесплатно на любом тарифе, доплачивать не нужно. Это отдельная гарантия и она не связана с гарантией 100% возврата, которая действует только на тарифе «Тест-драйв».
Сколько стоит бизнес-ассистент?
От тарифа «Оптимальный» (15-20 часов в месяц) до «Максимум» (99 000 рублей в месяц, 4 часа в день); полная таблица тарифов на странице цен.
Можно ли делегировать только часть задач, а не полный рабочий день?
Да, тарифы построены на почасовой и пакетной модели, можно начать с меньшего объёма часов и увеличить нагрузку позже.
Звонит ли бизнес-ассистент по чужим базам или продаёт вслепую?
Ассистент не звонит и не продаёт по чужим базам вслепую, но обзвонит и актуализирует вашу готовую базу контрагентов и квалифицирует входящие заявки.
Можно ли поручить ассистенту финансовые операции и оплаты?
Ассистент не распоряжается финансами самостоятельно: все покупки и оплаты проходят только по прямому согласованию клиента и за его счёт.
Подходит ли сервис для решения срочных форс‑мажорных ситуаций?
Да, для супер-срочных задач, включая замену сотрудника на время его отсутствия, есть отдельное направление на странице супер-срочных поручений.
Нужно ли оформлять сотрудника в штат, чтобы работать с assistentico?
Нет, наём в штат не требуется: услуга оказывается по договору с исполнителем в режиме самозанятости или НПД, без трудовых отношений с клиентом.
Как оплачиваются услуги бизнес-ассистента?
Картой на сайте или безналичным переводом по счёту для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
Что происходит, если часы в тарифе заканчиваются раньше конца месяца?
Ассистент предупредит, когда на балансе останется менее 2 часов. Дальше можно либо докупить овердрафт-часы по стандартной стоимости тарифа без штрафных коэффициентов, либо досрочно продлить тариф или перейти на пакет выше. Работа над срочной задачей никогда не останавливается на полуслове, а деньги за овердрафт не списываются автоплатежом без вашего согласия.
Как отменить подписку и можно ли вернуть деньги?
Отменить продление тарифа можно в любой момент, достаточно написать в чат, без заявлений от руки и штрафов. При досрочном прекращении работы мы возвращаем полную стоимость неиспользованных часов за вычетом уже отработанного времени. Если вы просто ставите задачи на паузу, неиспользованные часы не сгорают и сохраняются на балансе при продлении.