Отзывы клиентов

Обращался к Ассистентико по рекомендации, и не пожалел ни разу. Елена работала моим ассистентом: работа с договорами, протоколы совещаний, протоколы разногласий по контрактам, коммерческие предложения. Кроме того, именно Елена с нуля запустила наш проект на маркетплейсе: пятьсот карточек товаров, фотографии, описания – всё сделала самостоятельно. Магазин работал успешно, пока не начались известные ограничения. Могу рекомендовать как серьёзного профессионала, на которого можно положиться в любом деле.

Работали с Еленой несколько лет полностью удалённо, вживую познакомились только на второй год сотрудничества. И это лучше всего говорит о том, насколько на неё можно положиться дистанционно, без всякого контроля. Она придумала нейминг, логотип, стиль и концепцию для моих гастрономических бутиков, а потом ещё название, лого и слоган для спортивной линейки. Полностью вела маркетинг, полиграфию, координировала работу с партнёрами по сайту (который, к сожалению, так и не успел запуститься – обстоятельства, не про качество работы). Елена из тех редких людей, кто не просто выполняет задачи, а ищет наилучшие пути решения. Рекомендую всем, кто ищет не «исполнителя», а человека, который реально включается в проект.

С Еленой мы дважды с нуля открывали рестораны в Москве. Первый раз она зашла в проект ещё на этапе стройки помощником и дальше уже вела практически всё: подрядчики, поиск и найм персонала, организация клининга, обучающие семинары для сотрудников, адаптация новых людей, приёмка и заказ товара, поиск лучших ценовых условий, переговоры с поставщиками по скидкам и многое другое. Открытие ресторана – это десятки параллельных процессов, и Елена держала в руках практически все из них. Когда запускали второй проект, я снова позвала её без раздумий – и это лучшая характеристика её работы.

Сотрудничаем с Assistentico сейчас, и для меня это стало настоящей поддержкой в работе. Они ведут мой Instagram и TikTok: монтаж видео, публикации, тексты к постам, оформление каруселей, помощь с идеями для контента, когда своих уже не остаётся. Плюс монтируются мои большие обучающие курсы, а это требует совсем другого уровня терпения и внимательности. Для меня как психолога важно, чтобы человек рядом чувствовал контекст и не превращал личный бренд в конвейер. С Еленой и её командой именно так – спокойно и по делу.

Сотрудничество начиналось с офисных задач: взаимодействие с подрядчиками, клинингом, сантехниками – всё, что нужно для бесперебойной работы офиса. Затем добавился контроль качества сервиса: звонки собственникам, проверки, работа с претензиями и жалобами, отчётность по отделам и агентам недвижимости, протоколирование совещаний. Примерно через год Елена взяла на себя ещё и видеонаправление – организацию съёмок, участие в них, монтаж и публикацию контента для Instagram, YouTube и TikTok. Диапазон задач вырос в разы, но качество работы не пострадало ни на одном из этапов. Рекомендую как ответственного и системного специалиста.

У Елены, кажется, нет задачи, за которую она не взялась бы. Тьютор – носитель английского языка для дочери, поставщики плодородного грунта, закупка оборудования на миллионы рублей у контрагента на условиях, лучше которых я сам бы не нашёл, доверительное управление недвижимостью – и тут же рядом бытовые мелочи: корм для животных, запись к стоматологу, столик в ресторане, поздравления друзей с праздниками, ведение почты и календаря. Диапазон задач невероятный – от многомиллионных закупок до самых мелких личных дел, и везде одинаково внимательно и надёжно. Елена была и остаётся прекрасным бизнес-ассистентом и профессионалом своего дела.