Удалённый секретарь и онлайн офис-менеджер: административная поддержка бизнеса
Сервис Assistentico заменяет полноценного секретаря и офис-менеджера в одном чате. Вы делегируете рутину на аутсорс без кадровых рисков, оформления сотрудника в штат, выплат НДФЛ/ФОТ и обустройства рабочего места в офисе.
Административная поддержка assistentico: что входит и как это устроено
Что делает assistentico в административной поддержке
Ассистент берёт на себя почту и календарь, подготовку документов и типовых договоров, ведение CRM и базы клиентов, а также поиск информации и подбор подрядчиков для повседневных задач компании. В отличие от колл-центров, которые просто переадресуют звонки, ассистент полностью закрывает административный контур компании.
Для кого эта услуга
Услуга подходит предпринимателям и владельцам малого бизнеса, которым нужно освободить время для стратегических задач, руководителям и топ-менеджерам, которые хотят передать контроль над встречами, почтой и поездками, юристам, бухгалтерам и консультантам, которым нужно сгладить пиковые нагрузки во время авралов, а также топ-специалистам, которых стоит освободить от мелкой бумажной и организационной рутины.
Почта, календарь и документооборот
Почта и календарь
Разбираем входящую корреспонденцию, фильтруем спам, ведём расписание и организуем встречи.
Работа с документами
Готовим первичную документацию, счета, акты, типовые договоры и презентации.
CRM, ресёрч и подбор подрядчиков
Ведение CRM и базы клиентов
Обрабатываем заявки, актуализируем контакты ЛПР и вносим данные в CRM.
Поиск и ресёрч
Собираем информацию, подбираем подрядчиков и закупаем товары для офиса.
Как оформлена работа: договор, NDA, оплата
Работа по договору или оферте, закрывающие документы для бухгалтерии
Работаем по договору или оферте (НПД/самозанятость), выставляем счета и предоставляем закрывающие документы для бухгалтерии.
NDA на каждый проект, конфиденциальность данных компании
Подписываем соглашение о конфиденциальности с первого дня работы.
Оплата картой на сайте или безналичным расчётом, счёт для юрлиц и ИП
Безналичный расчёт по счёту для ИП и юрлиц или оплата картой.
- До 3-5 задач, около 5 часов работы
- 100% возврат денег, если не решим ни одной задачи
- Также доступен вариант 20 часов за 24 900 руб./мес.
- Несгораемые часы
- Подходит для периодических операционных задач и подбора подрядчиков
- Выделенный универсальный Премиум-ассистент на 4 часа в день
- Закрывает как деловые, так и личные задачи руководителя
Полная таблица тарифов и условий на странице цен.
Часто задаваемые вопросы об административной поддержке
Что входит в административную поддержку, а что нет?
Входят почта и календарь, работа с документами, ведение CRM и базы клиентов, поиск информации и подбор подрядчиков. Не входит работа узких специалистов (юриста, бухгалтера, программиста) в полном объёме, для сложных задач подберём подрядчика и проконтролируем сроки.
Можно ли поручить ассистенту почту и календарь?
Да, разбор входящей корреспонденции, фильтрация спама, ведение расписания и организация встреч входят в стандартный объём административной поддержки.
Ведёт ли assistentico документооборот компании?
Да, ассистент готовит первичную документацию, счета, акты, типовые договоры и презентации.
Можно ли поручить ведение CRM и обработку входящих заявок?
Да, ведение CRM, обработка заявок и актуализация контактов ЛПР входят в стандартный объём административной поддержки.
Занимается ли ассистент поиском информации и подбором подрядчиков?
Да, сбор информации, подбор подрядчиков и закупка товаров для офиса входят в объём услуги.
Чем это отличается от колл-центра?
Колл-центр обычно только принимает и переадресовывает звонки по тарифу за минуты. Assistentico предлагает полноценную административную поддержку: почту, календарь, документы, CRM и ресёрч в одном тарифе.
Как быстро подключается удалённый секретарь после заявки?
После заявки мы согласуем задачи и подписываем договор, после чего ассистент подключается к работе в течение дня.
Сколько стоит услуга?
Отдельной цены нет: административные задачи входят в общие тарифы бизнес-ассистента, от «Тест-драйва» (4 900 рублей) до «Максимума» (99 000 рублей в месяц), полная таблица тарифов на странице цен.
Работает ли это по договору с закрывающими документами?
Да, услуги оказываются по договору или оферте с предоставлением закрывающих документов и чеков в режиме НПД или самозанятости, каждый проект сопровождается NDA, который подписывается с первого дня работы.