Маркетинг и продажи для бизнеса: соцсети, контент и работа с клиентами на аутсорсе
Assistentico ведёт соцсети, контент и переговоры с блогерами, а также обрабатывает входящие заявки, скрипты продаж и CRM.
Маркетинг и продажи assistentico: что входит и как это устроено
Что делает assistentico в маркетинге и продажах
Ассистент ведёт соцсети компании, публикует материалы, наполняет сайт контентом, ведёт переговоры с блогерами и площадками, готовит объявления для маркетплейсов и следит за конкурентами. Параллельно та же команда обрабатывает входящие заявки, вносит лиды в CRM, работает по готовым скриптам продаж и выполняет функции аккаунт-менеджера для текущих клиентов.
Для кого эта услуга
Услуга подходит руководителям и топ-менеджерам, которые хотят системно вести соцсети и продажи, не расширяя штат; предпринимателям и владельцам малого и среднего бизнеса; юристам, бухгалтерам и топ-специалистам, которым периодически нужна помощь с контентом, заявками или CRM без отдельного найма.
Ведение соцсетей и контент
Ведение соцсетей и публикация материалов
Ассистент планирует контент-календарь, готовит и публикует посты в соцсетях компании по согласованному графику, без пропусков и хаотичных публикаций.
Наполнение сайта контентом
Мы обновляем тексты на сайте, добавляем новые разделы, карточки товаров и услуг, следим, чтобы информация оставалась актуальной и не устаревала.
Модерация комментариев и сообщений
Ассистент отвечает на комментарии и сообщения под постами, отрабатывает негатив и вопросы аудитории, чтобы ни одно обращение не осталось без ответа.
Монтаж видео для Reels, Shorts и TikTok
Собираем и монтируем короткие вертикальные видео из готовых материалов клиента: обрезка, субтитры, музыка и оформление под формат конкретной площадки.
Работа с блогерами и продающие тексты
Переговоры с блогерами и площадками
Ассистент находит подходящих блогеров и площадки под задачу клиента, ведёт переговоры об условиях размещения и согласовывает детали интеграции.
Тексты рассылок и коммерческих предложений
Пишем тексты для email- и мессенджер-рассылок, готовим коммерческие предложения под конкретного клиента, структурируем аргументы и оформление.
Маркетплейсы, конкуренты и техподдержка сайта
Публикация объявлений на маркетплейсах
Готовим и размещаем карточки товаров и объявления на маркетплейсах, следим за актуальностью описаний, цен и остатков.
Анализ конкурентов
Регулярно мониторим цены, акции и контент конкурентов, готовим короткие сводки, которые помогают принимать решения по ассортименту и продвижению.
Веб-разработка и техническая поддержка сайтов
Ассистент обновляет и поддерживает существующий сайт: правки текстов, изображений, мелкие технические доработки.
Заявки, CRM и поддержка продаж
Обработка входящих заявок
Ассистент принимает и обрабатывает входящие заявки с сайта, соцсетей и мессенджеров, отвечает быстро и по согласованному сценарию.
Скрипты продаж
Готовим и используем скрипты продаж под конкретный продукт или услугу клиента, чтобы разговор с потенциальным покупателем шёл по понятной логике.
Внесение лидов в CRM
Каждая заявка и каждый контакт фиксируются в CRM клиента, с актуальным статусом и историей общения, чтобы ни один лид не потерялся.
Функции аккаунт-менеджера
Ассистент сопровождает текущих клиентов: отвечает на вопросы, контролирует сроки, поддерживает контакт между заказами.
Если нужна более широкая административная поддержка, включая полноценное ведение документооборота и офисных задач, посмотрите страницу административной поддержки: там описан более широкий контур офисных и секретарских функций, которые хорошо сочетаются с обработкой заявок и CRM.
Как оформлена работа: договор, NDA, оплата
Официальный договор или оферта
Работаем в режиме НПД (самозанятость) или по договору оказания услуг с выставлением счетов и закрывающих актов.
NDA с первого дня
Соглашение о конфиденциальности защищает коммерческую тайну и данные вашей компании.
Удобная оплата
Безналичный расчёт по счёту для ИП и юрлиц или оплата картой.
- До 3-5 задач, около 5 часов работы
- 100% возврат денег, если не решим ни одной задачи
- Также доступен вариант 20 часов за 24 900 руб./мес.
- Несгораемые часы
- Подходит для периодических операционных задач и подбора подрядчиков
- Выделенный универсальный Премиум-ассистент на 4 часа в день
- Закрывает как деловые, так и личные задачи руководителя
Полная таблица тарифов и условий на странице цен.
Часто задаваемые вопросы о маркетинге и продажах для бизнеса
Что входит в маркетинговую и продажную поддержку, а что нет?
В маркетинговую и продажную поддержку входят ведение соцсетей, контент, работа с блогерами, маркетплейсы, анализ конкурентов, техническая поддержка сайта, обработка входящих заявок, скрипты продаж, CRM и функции аккаунт-менеджера. Не входят закупка рекламы и настройка таргетинга, а также продажи по чужим и незнакомым базам: свою готовую базу контрагентов ассистент обзвонит для актуализации и квалификации заявок.
Можно ли поручить ведение соцсетей и переговоры с блогерами?
Да, ведение соцсетей, публикация материалов и переговоры с блогерами и площадками входят в стандартный объём услуги. Ассистент планирует контент-календарь, готовит публикации и обсуждает условия размещения с блогерами от имени клиента, согласовывая детали интеграции и сроки выхода материалов.
Занимается ли assistentico настройкой рекламы и таргетингом?
Нет, это вне объёма услуги: ассистент ведёт и наполняет каналы, но не покупает рекламу и не управляет медиабюджетом клиента. Для настройки таргетинга и закупки рекламы мы подберём и проконтролируем отдельного подрядчика, медиабайера или таргетолога, по той же логике, что и с другими узкими специалистами.
Можно ли поручить обработку входящих заявок и ведение CRM?
Да, обработка входящих заявок и внесение лидов в CRM входят в стандартный объём маркетинговой и продажной поддержки. Ассистент фиксирует каждое обращение, актуализирует статус в CRM клиента и следит, чтобы ни одна заявка не осталась без ответа и не потерялась в переписке.
Помогаете ли с публикацией на маркетплейсах и анализом конкурентов?
Да, публикация объявлений на маркетплейсах и анализ конкурентов входят в услугу. Ассистент готовит и обновляет карточки товаров, следит за актуальностью цен и остатков, а также регулярно мониторит цены, акции и контент конкурентов и готовит короткие сводки для принятия решений.
Можно ли поручить монтаж видео для Reels, Shorts и TikTok?
Да, монтаж коротких видео для соцсетей входит в стандартный набор задач. Ассистент собирает и монтирует вертикальные ролики из готовых материалов клиента: обрезка, субтитры, музыка и оформление под формат конкретной площадки, будь то Reels, Shorts или TikTok.
Выполняет ли ассистент функции аккаунт-менеджера для клиентов?
Да, ведение клиентов и функции аккаунт-менеджера входят в объём услуги, наравне со скриптами продаж и обработкой заявок. Ассистент отвечает на вопросы текущих клиентов, контролирует сроки, поддерживает контакт между заказами и следит, чтобы взаимодействие с клиентом оставалось стабильным и предсказуемым.
Сколько стоит маркетинговая и продажная поддержка?
Отдельной цены нет: задачи входят в общие тарифы бизнес-ассистента, от «Тест-драйва» за 4 900 рублей до «Максимума» за 99 000 рублей в месяц. Полная таблица тарифов и условий доступна на странице цен.
Работает ли это по договору с закрывающими документами?
Да, услуги оказываются по договору или оферте с предоставлением закрывающих документов и чеков в режиме НПД или самозанятости. Каждый проект дополнительно защищён соглашением о неразглашении, NDA подписывается с первого дня работы над задачами клиента.
Это отдельная услуга или часть бизнес-ассистента?
Маркетинговая и продажная поддержка не продаётся отдельно: это часть общего сервиса бизнес-ассистента assistentico, доступная в рамках тех же тарифов. Тот же исполнитель в одном чате параллельно закрывает административные, операционные и маркетинговые задачи компании.
Можно ли начать с малого объёма задач, например только с соцсетей?
Да, тарифы построены на почасовой и пакетной модели, можно начать с одного направления, например соцсетей, и постепенно расширять объём задач. По мере роста нагрузки легко перейти на тариф с большим количеством часов в месяц.